Да говориш с "полудели"

Как да се справяте с нерационалните и невъзможни хора във вашия живот.

Нека да си го признаем: всички познаваме хора, които са просто нерационални. Без значение колко трудно се опитвате да говорите разумно с тях, никога не се получава. Е, какво е решението? Как да разговаряте с някого, който просто не слуша? Какво можете да сторите с нереалистичен шеф, разгневен съпруг или прекалено емоционален приятел?

Не можете да спечелите, като пренебрегвате лудостта - и не можете да я премахнете с разумни доводи. Но можете да я спрете рязко. Високо оцененият психиатър и експерт по комуникацията Марк Гоулстон ви показва как в "Да говориш с полудели", животопроменяща книга за всеки, заклещен във вбесяващи лични или професионални отношения.

Гоулстон отключва мистериите на нерационалния ум и обяснява как се развиват сгрешените мисловни модели. Неговите остри прозрения са придружени от редица контраинтуитивни стратегии, които доказано облекчават налудничавото поведение, заедно със скриптове, примери и упражнения, които ще ви научат как да ги използвате.

Ще научите:

защо хората се държат по начина, по който се държат;

как инстинктивните реакции могат да утежнят ситуацията - и какво да правите вместо това;

кога да се изправите срещу даден проблем и кога да си тръгнете;

как да активирате Цикъла на разума - който бързо ви превръща от заплаха в съюзник;

как да използвате 14 прости, но ефективни техники за комуникация, включително утвърдително подчинение, ласкателство, целувката за сбогом и още много други.

Не можете да разговаряте разумно с неразумни хора, но можете да ги достигнете. Тази мощна и практична книга ще ви покаже как.